Heb je een offerte voor een warmtepomp met een kW-getal dat je niet kunt controleren? Second opinion in HeatAlgo legt die naast het warmteverlies van je eigen huis, berekend volgens EN 12831-1, en deelt het verschil op: de aannames die de offerte vermeldt, de marge die ze vermeldt, en de rest, waar je het best naar vraagt. Het geeft geen oordeel over de offerte of de installateur.
Deze handleiding loopt door de hele tool, scherm voor scherm. Knoppen en namen staan er zoals de app ze toont. Wat Second opinion is en wat het niet doet, lees je ook op de eigen pagina.
Wat Second opinion vergelijkt
In één project voeg je tot drie offertes toe. Elke offerte controleren we met dezelfde lijst van zeven dingen: de ontwerpbuitentemperatuur, het warmteverlies per ruimte, de rekennorm, het vermogen van de warmtepomp bij de ontwerpbuitentemperatuur, het minimale vermogen, de aanvoertemperatuur, en of het vermogen het warm tapwater meetelt.
Vermeldt de offerte een aanname die je kunt doorrekenen - bijvoorbeeld een andere buitentemperatuur -, dan rekent de rekenkern van de warmteverliesberekening je huis opnieuw door met die aanname. Het is dezelfde rekenkern die je huis heeft berekend, dus elke oorzaak in kW is een berekening, geen schatting. Een marge die de offerte vermeldt, tellen we op zoals de offerte die vermeldt. Wat de cijfers van de offerte niet verklaren, tonen we als apart deel en maken we tot een vraag.
Het voorbeeld van onze pagina, met een verzonnen offerte: de offerte zegt 5,4 kW, je huis 3,29 kW bij -18 °C. Van het verschil komt 0,53 kW uit de -24 °C die de offerte aanneemt, 0,76 kW is de marge van 20% die de offerte vermeldt, en 0,82 kW volgt uit niets wat de offerte vermeldt - daar vraag je het best naar.
1. Bereken je huis in de warmteverliesberekening
De kolom "Jouw huis" is je eigen warmteverlies per ruimte volgens EN 12831-1, uit de warmteverliesberekening. Een schatting op basis van de vloeroppervlakte zetten we daar nooit in. Zonder berekening toont Second opinion alleen wat de offerte vermeldt en wat niet.
Hoe je de warmteverliesberekening stap voor stap doorloopt, staat in de handleiding warmteverliesberekening. Je bouwtekeningen kan [[Algo AI]] lezen, en jij controleert elke waarde.
2. Open Second opinion in het project
In het projectoverzicht staat onder de modules het onderdeel "Tools". Kies daar "Second opinion". Hetzelfde onderdeel vind je in het zijmenu van het project.
Het eerste scherm toont drie stappen en één regel onder de knoppen. Die zegt waar de kolom "Jouw huis" vandaan komt: uit de warmteverliesberekening van je project, met het warmteverlies en de ontwerpbuitentemperatuur. Is er nog geen berekening, dan staat er "Zonder warmteverliesberekening vergelijken we alleen wat de offerte vermeldt." en brengt de regel je erheen.
3. Voeg de offerte toe
Er zijn twee manieren:
- "Offerte uploaden met Algo" - je kiest een pdf of een foto van de offerte, en [[Algo AI]] leest die. Voordat iemand de cijfers leest, wijst een AI-model op de pagina de gegevens van de installateur aan - bedrijfsnaam, adres, telefoon, e-mail, ondernemings- en rekeningnummers, logo, handtekening - en die maken we onleesbaar. Een tweede model leest alleen het bewerkte beeld van de pagina, en alleen de cijfers over het huis en de voorgestelde installatie.
- "Cijfers zelf invullen" - opent een leeg offerteformulier. Dat is de weg zonder AI. Vul alleen in wat de offerte vermeldt; laat een veld leeg als de offerte het niet geeft.
Algo leest de cijfers, maar alleen wat jij bevestigt, wordt vergeleken.
4. Controleer de cijfers in de stap Offertes
De stap "Offertes" lijkt op de lijst met ruimtes in de warmteverliesberekening: links de offertes, rechts de cijfers van de gekozen offerte, in onderdelen - gebouw, vermogens in de offerte, warmtepomp, cv-water, bouwdelen, ruimtes en vloerverwarming. Een getal dat Algo heeft gelezen, krijgt "gelezen", een getal dat je hebt aangepast "gecorrigeerd", een getal dat je zelf typte "ingevuld".
Een nieuwe offerte krijgt "te controleren". Vergelijk de cijfers met de offerte, verbeter wat nodig is en klik op "Cijfers bevestigen". De offerte krijgt dan "gecontroleerd", en elke latere wijziging slaat zichzelf op. De naam die je de offerte geeft, zie alleen jij - die staat niet in het rapport.
Een volgende offerte voeg je toe met "Offerte toevoegen", tot drie per project.
5. Lees het Resultaat
De stap "Resultaat" begint met twee getallen: het warmteverlies uit de offerte en dat van je huis, met één zin over het verschil. Daaronder:
- "Waar het verschil vandaan komt" - een balk in delen: "Aannames die de offerte vermeldt", "Marge vermeld in de offerte" met het percentage, en "Niet verklaard door wat de offerte vermeldt". Aannames beïnvloeden elkaar, dus de losse verschillen tellen niet precies op - de app zegt dat er ook bij.
- "Wat de offerte vermeldt" - een tabel met de zeven dingen van de lijst, met je huis ernaast waar de norm een waarde voor het huis geeft. Het minimale vermogen van de warmtepomp staat er zoals de offerte het vermeldt: de norm berekent het niet, dus zetten we er geen waarde van het huis bij. Vermeldt de offerte het niet, dan vraagt de vraag ernaar bij A7/W35.
- "Vraag de installateur" - vragen uit een vaste lijst, alleen over wat de offerte niet vermeldt of wat afwijkt van je huis. "Vragen kopiëren" kopieert ze allemaal, klaar om in een bericht te plakken.
Bij twee of drie offertes zet het Resultaat ze naast elkaar, rij voor rij, naast je huis.
6. Download het warmteverliesrapport met de pagina met vragen
Een ontgrendeld warmteverliesrapport - in de versies "Volledig" en "Eenvoudig" - krijgt de pagina "Vragen over de offerte", met elke offerte als "Offerte 1", "Offerte 2" en de vragen erbij. De installateur wordt er niet in genoemd, en je eigen naam voor de offerte staat er niet in. De pagina kun je naar de installateur sturen of meenemen naar het gesprek. De knop "Warmteverliesrapport met de vragen over de offerte" in het Resultaat opent het resultaat van de warmteverliesberekening, waar je het rapport downloadt.
Wat gratis is en wat het rapport ontgrendelt
Gratis: de lijst van wat de offerte vermeldt, het warmteverlies uit de offerte naast dat van jou, en het aantal verschillen en vragen. De oorzaken van het verschil in kW, het vermogen van de warmtepomp, de temperaturen, de ruimtes en de vragen zelf ontgrendel je met een rapport dat de warmteverliesberekening bevat - de warmteverliesberekening alleen, als rapport voor één module (€ 19 incl. btw), het hele project of een abonnement. Voor Second opinion betaal je niets extra.
Wat er met de offerte gebeurt
We bewaren alleen de cijfers die je bevestigt, de naam van het warmtepompmodel en je eigen naam voor de offerte. Het bestand, citaten eruit en de gegevens van de installateur bewaren we nooit. Bestanden en paginabeelden van de offerte verwijderen we uiterlijk 24 uur na de start van het lezen, en eerder zodra je de cijfers bevestigt. Meer staat in punt 4 van de privacyverklaring.
Waarom een warmtepomp met een grote marge niet de veiligere keuze is, legt warmtepomp te groot uit. Een vraag waar deze handleiding geen antwoord op geeft? Schrijf ons.
Controleer je offerte