Naar de inhoud
HeatAlgo
BlogHulp

Instellingen: bedrijfsgegevens, logo op het rapport, meldingen en privacy

Waar je je bedrijfsgegevens invult, hoe je het logo voor pdf-rapporten en het klantformulier uploadt en hoe je meldingen en e-mails instelt.

Oprichter van HeatAlgo, auteur van de rekenmotor volgens EN 12831 en EN 1264

De app is in het Engels, daarom staan alle namen uit de app hier in hun Engelse woorden. Je opent de instellingen via het zijmenu (Settings) of via het accountmenu rechtsboven. De tabbalk heeft vier tabs: Profile, Notifications, Security en Plan and billing (de laatste gaat naar de betaalpagina). In de tab Profile vind je ook taal, eenheden en valuta, en de onderdelen Who these calculations are for en Privacy. Hier vul je in wat er op rapporten en formulieren staat, kies je welke e-mails je wilt krijgen en stel je de taal en de eenheden van de app in.

Profiel: bedrijfsgegevens op rapporten en formulieren

Het onderdeel Profile heeft vijf velden: voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, telefoon en website. Ze zijn allemaal optioneel, maar het loont om ze meteen in te vullen, want ze verschijnen op twee plekken:

  • op het titelblad van elk pdf-rapport - van de warmteverliesberekening, het dimensioneren van de warmtepomp, de vloerverwarming en de ventilatie,
  • bovenaan het formulier dat je naar klanten stuurt, en in de uitnodigingsmail voor het formulier ("From: jouw bedrijf").

Wijzigingen sla je op met Save, de bevestiging is Profile saved. De nieuwe gegevens gelden voor rapporten die je daarna maakt - pdf's die je eerder hebt gedownload blijven zoals ze zijn.

De pagina Start herinnert je op de kaart Setup aan wat nog ontbreekt (de optionele regel Complete your profile wacht op een bedrijfsnaam en een logo) en laat op de kaart Your brand het huidige logo en de naam zien.

Je uploadt het logo onder Profile met Add logo (of Change logo als er al een is). Toegestaan zijn PNG, JPG en WEBP, en het bestand mag maximaal 10 MB groot zijn. Na het kiezen van het bestand opent de editor Company logo:

  • je verschuift de uitsnede met de muis of de pijltjestoetsen, en je past de grootte aan met de grepen of met Shift en de pijltjestoetsen,
  • Rotate left en Rotate right draaien de afbeelding 90 graden,
  • Reset maakt bijsnijden en draaien ongedaan,
  • Apply slaat het logo op; Remove logo verwijdert het.

Het logo staat op de voorkant van elk pdf-rapport en bovenaan het klantformulier. Het is beschikbaar voor elk account, ook een gratis account - het is geen betaalde functie. Kan de editor het bestand niet laden (This logo could not be loaded), kies dan een ander bestand; het logo als PNG opslaan helpt meestal.

Meldingen

Het onderdeel Notifications bestaat uit twee delen: categorieën en kanalen.

De categorieën:

  • App news - aankondigingen van nieuwe functies en wijzigingen,
  • Client forms - een melding als een klant een formulier heeft ingevuld,
  • Account and access - belangrijke berichten over je account; deze categorie staat altijd aan,
  • Project reminders - een e-mail als een project wacht om afgerond te worden, of een resultaat heeft maar nog geen rapport.

De kanalen: bijna alles komt binnen in de bel in de app - dat is je inbox in HeatAlgo en die kun je niet uitzetten. Een pop-up verschijnt alleen bij sommige berichten, en dat bepaalt de afzender. De e-mail zet je per categorie apart uit. Projectherinneringen zijn de uitzondering: die sturen we alleen per e-mail, dus als je die uitzet, krijg je ze helemaal niet meer. Elke wijziging van een schakelaar slaat zichzelf op (Change saved).

De bel in de bovenbalk opent de inbox Notifications. Je kunt alles als gelezen markeren, alles wissen of losse meldingen verwijderen; berichten met een link hebben een knop Read more. Aankondigingen over nieuwe functies staan ook op de pagina Start onder What's new, en het volledige overzicht van wijzigingen staat op de pagina What's new in het accountmenu.

Privacy: de technische logs van de assistent

Onder Privacy staat de schakelaar Keep technical logs of the assistant. Staat hij aan, dan bewaren we de inhoud van de vragen aan het AI-model en de samenvatting van de redenering van het model, zodat we een fout kunnen onderzoeken die jij meldt. Uitzetten stopt het bewaren vanaf dat moment; wat we eerder hebben bewaard, wordt daardoor niet verwijderd. Wil je eerdere gegevens laten verwijderen, neem dan contact met ons op via het adres in de privacyverklaring. De assistent zelf werkt los van deze instelling. Wat Algo ziet en bewaart, lees je in Algo, de AI-assistent.

Voor wie zijn de berekeningen?

Een korte vraag met vier antwoorden: I work on my own, I run an installation company, For my own home en Something else. Die helpt ons te bepalen wat we hierna bouwen. Van het antwoord hangt niets af - het aanbod blijft hetzelfde, en je kunt het antwoord altijd wijzigen of overslaan.

Taal, eenheden en valuta

Het veld Language zet de app om tussen Pools en Engels. De wijziging geldt voor de interface, de meldingen en de pdf-rapporten die je maakt. Dezelfde schakelaar zit in het accountmenu. Het klantformulier heeft aan de kant van de klant een eigen taalkeuze.

Het veld Units zet de hele app om tussen metrische (m, °C, W) en imperiale eenheden (ft, °F, Btu/h). Alleen wat je ziet en invult verandert - de berekeningen volgen altijd de EN-normen in SI-eenheden, en het pdf-rapport drukt metrische eenheden af. Met het veld Currency kies je of de warmtepompmodule de kosten in zloty, euro of dollar laat zien; een andere valuta dan zloty wordt omgerekend tegen de gemiddelde dagkoers van de Poolse centrale bank (NBP). Beide instellingen staan ook in de instellingen van elke module.

Wat niet in de instellingen staat

Je wachtwoord stel je in of wijzig je in de tab Security. Je e-mailadres wijzigen of je account verwijderen kan niet in de instellingen - hoe dat wel kan, lees je in account, inloggen en wachtwoord. Je pakket, tegoed, abonnement en facturen staan op de aparte pagina Billing (accountmenu, Plan and billing).

HeatAlgo-nieuwsbrief

Nieuwe gidsen, wijzigingen in HeatAlgo en aanbiedingen - direct in je inbox, in het Engels. Je bevestigt de aanmelding via een link die we je sturen.

Een vraag of opmerking?

Ik antwoord persoonlijk, in het Engels - meestal binnen 24 uur.

Een vergelijkbare vraag? Bekijk de veelgestelde vragen hieronder ↓

FAQ

Veelgestelde vragen

Waar vul ik mijn bedrijfsgegevens in zodat ze op het rapport staan?

In de instellingen ("Settings" in het zijmenu), onderdeel "Profile": voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, telefoon en website. Deze gegevens staan op het titelblad van de pdf-rapporten en bovenaan het formulier dat je naar klanten stuurt. Het opslaan wordt bevestigd met "Profile saved".

Hoe zet ik mijn bedrijfslogo op de pdf-rapporten?

Klik in de instellingen onder "Profile" op "Add logo" en kies een PNG-, JPG- of WEBP-bestand van maximaal 10 MB. In de editor snijd je het logo bij en draai je het, daarna bevestig je met "Apply". Het logo staat op de voorkant van elk rapport en bovenaan het klantformulier - ook met een gratis account.

Hoe zet ik e-mails van HeatAlgo uit?

Zet in de instellingen onder "Notifications" de e-mail uit voor de categorie die je kiest: "App news", "Client forms" of "Project reminders". De categorie "Account and access" staat altijd aan. Meldingen in de app (de bel) werken altijd - dat is je inbox in HeatAlgo.

Wat doet de schakelaar "Keep technical logs of the assistant"?

Staat hij aan, dan mogen we de inhoud van de vragen aan het AI-model en de samenvatting van de redenering van het model bewaren, zodat we een fout kunnen onderzoeken die jij meldt. Uitzetten stopt het bewaren vanaf dat moment, maar verwijdert niet wat we eerder hebben bewaard. Wil je eerdere gegevens laten verwijderen, neem dan contact met ons op via het adres in de privacyverklaring.

Waar is de vraag "Who these calculations are for" voor?

Die helpt ons te bepalen wat we hierna bouwen. Van het antwoord hangt niets af - je ziet hetzelfde aanbod en je kunt het antwoord altijd wijzigen of overslaan.

Blog

Lees ook

Hulp

Je HeatAlgo-account: account aanmaken, inloggen, wachtwoord en taal

Zo maak je een gratis account aan, bevestig je je e-mail, log je in, stel je een nieuw wachtwoord in en kies je de taal. Plus: wat te doen bij een blokkade.

Hulp

Wat gratis is en wat een rapport ontgrendelt: het gratis account, tegoed en de periode voor nieuwe pdf-versies

Wat een gratis account toont, wat één rapport ontgrendelt, wat tegoed kost, hoe de 7 dagen voor nieuwe pdf-versies werken en wanneer een abonnement loont.

Hulp

Gegevens tussen modules overnemen: uit de warmteverliesberekening en het klantformulier

Welke modules gegevens waarvandaan overnemen, wat het startscherm van een module laat zien, hoe updates werken en wat de import bewust weglaat.

Hulp

Warmtepomp dimensioneren in HeatAlgo: gebouwgegevens, radiatoren, varianten en resultaat

Warmtepomp dimensioneren in HeatAlgo: vanuit de warmteverliesberekening of met de hand, ruimten met radiatoren, bivalentiepunt, tapwater en drie varianten.

Hulp

Het klantformulier: veelgestelde vragen over instellen, versturen, correcties en import

Hoe je vragen verbergt en eigen velden toevoegt, hoe lang de link geldig is, herinneringen, wat de klant ziet, correcties, accepteren en importeren.

Hulp

De warmteverliesberekening in HeatAlgo: zeven stappen van documenten naar resultaat

De warmteverliesberekening in HeatAlgo in zeven stappen: Algo, gebouw, ventilatie, constructies, ruimtes, aanpassingen en het resultaat volgens EN 12831-1.

Hulp

Vloerverwarming in HeatAlgo: antwoorden op veelgestelde vragen

Waarom een ruimte niet wordt berekend, wat je doet met een te lange groep, de meldingen over debiet en legafstand, knooppunten, verdiepingen en de achtergrond.

Hulp

Wegwijs in HeatAlgo: de startpagina, het zijmenu, de bovenbalk en sneltoetsen

De startpagina, het zijmenu en de bovenbalk, waar instellingen, facturatie en hulp staan, het projectvenster met Ctrl+K, de wizards en wat op je telefoon werkt.

Hulp

Projecten in HeatAlgo: aanmaken, klantgegevens, zoeken en verwijderen

Wat een project is, hoe je er een aanmaakt, waarvoor de klantgegevens dienen, hoe je met Ctrl+K zoekt, wat het projectoverzicht toont en hoe je verwijdert.

Hulp

Pdf-rapporten en de plattegrond op schaal: inhoud, downloaden en rapportnummer

Waar je het pdf-rapport van elke module downloadt, wat er op het voorblad staat, voorvertoning of volledig rapport, plannen op schaal en wat als een pdf faalt.

Hulp

Problemen oplossen: opslaan, versieconflicten, e-mails, pdf, AI en de browser

Meldingen over opslaan en versieconflicten, e-mails die niet aankomen, een pdf die niet wordt gemaakt, Algo, verlopen links, je account en de browser.

Hulp

Abonnement, facturen en betalingen: kopen, opzeggen en waar je de factuur vindt

Hoe een aankoop werkt, wie de factuur maakt, hoe je je btw-nummer invult, met welke betaalmethoden je betaalt en hoe je het abonnement opzegt en hervat.

Maak een gratis HeatAlgo-account aan

Van de gegevens van je klant naar een afgerond verwarmingsproject, alles op één plek.

De app is in het Engels.